94.低级错误-《那个男人教会我的事》
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一个中年男顾客走到收银台前,将银行卡递给了我。我接过卡,输了数字。顾客按了密码后,没一会就开始打单了。
顾客签完字后,拎着手机袋子走了,我把底单保修卡底联收进了抽屉里。
“刚刚那个男的好爽快,进来就点机。”另一个店员语气略带嫉妒的对我说,“我就转身倒了杯水喝,小万就签单了。”
“这样的顾客可遇不可求,你也会遇到的。”我打起精神。
又有顾客进门,两个店员便忙了起来。
到五点钟时,新请的店长来接班了。我象往常一样跟她交接,交接完后我拎着包往店门外走。刚走到店门口,差点跟一个匆匆进门的顾客撞个满怀。
“许姐,许姐。”店长喊我。
我回头,“什么事?”
“这张单子是不是有点问题?”她面色有些惊慌。
我快步回到收银台,接过了她手里的银联底单,认真看了一遍,29.98元。我只觉得呼吸一滞,我竟然犯了这么低级的错误。
好在顾客在保修卡底单上留了电话,我拿着自己的手机到了店外。电话没一会儿就接通了,我很诚恳的跟他讲了刷卡时犯的错误,请求他能来一趟店里补钱。
“小姐,这事跟我有关系吗?”中年男人问我。
我愣了一下,严格来说,确实没有。
“先生……”我试图说服他。
“我现在很忙,晚一点再说可以吗?”中年男人说完,不等我说话,直接就挂了电话。
犯了这么低级的错误后,我一下子没有办法下班了。等了一个小时后,我又打了那个中年男顾客的电话。
“你过来拿吧。”中年男人说。
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